Anbieter und Vertragspartner
Kräuterhaus
Angelika Lorch
Am Hohlgraben 1
91635 Windelsbach
Telefon: +49/ (0)9867/ 708
Telefax: +49/ (0)9867/ 1735
E-Mail: kraeuterhaus.lorch@t-online.de
USt-IdNr.: DE 228 084 568
Stand: 02/2019
- 1 – Geltungsbereich
(1) Diese Bedingungen von Frau Angelika Lorch (nachfolgend: „Verkäuferin“), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Verkäuferin, die der Kunde bei der Verkäuferin über den Online-Shop kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(2) „Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- 2 – Vertragsschluss
(1) Die Produktangebote der Verkäuferin stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Kaufangebot gegenüber der Verkäuferin ab. Die Annahme dieses Kaufangebotes durch die Verkäuferin erfolgt erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder Zahlungsaufforderung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Kaufangebotes.
(2) Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button „In den Warenkorb“ auf der Produktübersichts- oder Produktdetailseite. Den Warenkorb kann der Kunde jederzeit über den Button „Zum Warenkorb“ in der rechten Menüleiste einsehen.
Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „zur Kasse“ auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch Eingabe der gewünschten Anzahl und der Änderungsbestätigung über den Button „aktualisieren“ zu ändern oder ein Produkt durch die Stückangabe „0“ und der Änderungsbestätigung über den Button „aktualisieren“ aus dem Warenkorb zu löschen.
Im nächsten Bestellschritt muss der Kunde seine persönlichen Daten zur Rechnungs- und ggf. Lieferanschrift hinterlegen und die Daten mit dem Button „weiter“ bestätigen.
Der Kunde kann in der Folge die von der Verkäuferin angebotenen Versand- und Zahlungsarten auswählen. Hierzu muss der Kunde das Feld der jeweiligen Zahlungsart durch einen „Klick“ aktivieren. Nach der Bestätigung der Auswahl über den Button „weiter“ gelangt der Kunde in seine Bestellübersicht.
Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten, die der Kunde vornehmen will, kann er über den jeweiligen Button „Ändern“ vornehmen. Bevor der Kunde über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ seine verbindliche Bestellung auslösen kann, muss er in die AGB der Verkäuferin einwilligen und die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung bestätigen. Hierzu muss der Kunde das Feld „Ich habe die AGB des Anbieters gelesen und erkläre mit dem Absenden der Bestellung mein Einverständnis. Die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen habe ich zur Kenntnis genommen.“ aktivieren.
(3) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihren Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
- 3 – Vertragsspeicherung
Der Vertragstext kann vom Kunden über die Browserfunktion ausgedruckt werden oder durch einen Klick auf die rechte Maustaste über die Speicherfunktion des Browsers abgespeichert werden. Dauerhafte Sicherungen des Angebots und des Vertragstextes nach Vertragsschluß werden von der Verkäuferin nicht getätigt und müssen daher bei Bedarf vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).
- 4 – Preise
Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird dabei gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem jeweiligen Produktangebot bzw. über den Link „Versandkosten“ gesondert dargestellt und zusätzlich erhoben. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.
- 5 – Zahlungsbedingungen
Zahlungen können wie folgt geleistet werden:
– per Überweisung (Vorkasse)
Nach dem Kauf wird dem Kunden die Kontoverbindung der Verkäuferin zur Zahlung mitgeteilt. Nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto der Verkäuferin erfolgt der Versand der Ware.
– per Rechnung (erst nach Abwicklung einer ersten Vorkasse Bestellung)
Zahlungen können, Bonität vorausgesetzt, per Rechnung geleistet werden. Die Rechnung wird dem Kunden mit der Warensendung zugestellt. Der Rechnungsbetrag ist dabei sofort ohne Abzug fällig. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die Lieferung nur gegen Vorauskasse durchzuführen.
- 6 – Lieferung
(1) Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten beginnen bei Vorkasse mit dem Tag, der der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister folgt. Bei Rechnungszahlung mit dem Tag, der dem Vertragsschluss folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.
(2) Im Falle einer Lieferung außerhalb von Deutschland verlängert sich die bei den Produkten angegebene späteste Lieferzeitpunkt bei Lieferungen innerhalb der EU-Mitgliedsländern um 5 Werktage, im Übrigen um 10 Werktage.
- 7- Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.
- 8 – Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
- 9 – Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
- 10 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Die Rechtswahl nach Absatz 1 gilt bei Verbraucher i.S.v. § 1 Absatz 2 Satz 1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
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Information Streitbeilegungsverfahren
Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) informieren wir wie folgt:
Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.